一、做好部门主管工作的几个方向: 1、 牢记管理目标:绩效管理的原则就是要明确自己的工作目标,并分解到每一个部属人员,并使之部门、公司的管理目标保持一致。 2、 要养成做工作计划习惯:要做好年度、月度、每周的工作计划。“凡事预则立,不预则废”。 3、 工作中要注意抓住重点:重要急的事情亲自抓,重要但不急的事可分解给助手,但要跟进度。急但不重要的事交待下属优先处理。不重要也不急的事情按计划执行,不急不重要的事尽量控制不发生,工作可按轻重缓急来分配处理。 4、 充分授权:把工作分解到个人头上,责任到人,自己会做还要教人会做,要授人以渔。 5、 以身作责:严格遵守各项规章制度与劳动纪律,对事不对人,守正公平。 6、 奖惩分明:工作要有目标,有标准,有考核,有奖惩。 7、 定期培训:有效落实培训制度,有针对性安排培训内容,急用先学,学以致用,建立相互信任的工作关系,创建宽容、和谐、共进的团队氛围。 8、 深入一线:第一时间掌握现场动态,及时指导和处理现场异常情况。

二、部门主管需要掌握的几种思维方式: 1、管理者思维:管理要标准化,标准要制度化,制度要流程化,流程要图表化,图表要数据化。 2、结果导向思维:用结果导向作为一种管理模式,来推进工作或项目,评估团队工作效率。 3、预警思维:作为一个部门主管,我们不仅要埋头苦干,还要抬头看路,部门主管既需要有业务能力,还要有敏锐的判断力与纠正能力。 4、逻辑思维:管理就是要把复杂的事情简单化,混乱的事情规范化,不要让团队如无头苍蝇四处碰壁,要建立规范的作业流程,它是对以往工作的疏理、总结、规划,从中找出规律加上配套的工具与时间管理,这样做可以事半功倍。 5、扩散性思维:要开扩视野,多维度、多角度的去考虑问题,可一题多解,一事多写,一物多用的方式去解决问题。对待的人和事可不同角度,不同方式,不同立场,不同层次的去思考判断,提出多种设想,多种方案,多种建议,把我们的困难变成变通与创新。 6、逆向思维:逆向思维是发现问题、分析问题、解决问题的重要手段,有利于克服我们的思维局限性,是决策思维的重要方式。 7、顺式思维:这个比较常见,顺意民心,配套相应的机制,人心所向,必能成事。 8、正反思维:管理需要有正面教育,也需要有反面教材,既要有佛的慈悲之心,也要有雷霆手段。

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